Il y a des clients adorables… et puis il y a le client pénible.
Celui qui arrive toujours au mauvais moment, qui demande une réduction même pendant les soldes, et qui veut une réponse à sa question avant même d’avoir fini de la poser.
Il dit « ça ne marche pas », mais quand tu vérifies… il avait oublié d’appuyer sur le bouton.
Il dit « c’est urgent », mais ensuite il prend trois jours pour répondre à ton mail.
Et bien sûr, il termine toujours par :
« Vous comprenez, moi je suis un bon client. »
Le client pénible, en fait, c’est comme un abonnement gratuit : tu n’as pas demandé, mais tu l’as quand même pour longtemps.
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